菜鸟驿站调研报告表格式：全面了解驿站运营与用户满意度

为了全面了解菜鸟驿站的运营状况与用户满意度，以下是一份详细的调研报告表格式，旨在收集全面、准确的数据，为优化驿站服务提供有力支持。

一、基本信息

1. 驿站名称：__________
2. 驿站地址：__________
3. 驿站负责人：__________
4. 联系电话：__________
5. 服务范围：__________

二、驿站运营状况

1. 骑手团队

序号	骑手姓名	服务时长（月）	服务质量评价（优、良、中、差）	问题描述（如有）
1	________	________	________	______________
2	________	________	________	______________
3	________	________	________	______________
…	________	________	________	______________

2. 仓储管理

序号	仓库面积（平方米）	储存物品类别	存储数量	储存方式	问题描述（如有）
1	________	________	________	________	______________
2	________	________	________	________	______________
3	________	________	________	________	______________
…	________	________	________	________	______________

3. 设施设备

序号	设施设备名称	设备数量	使用情况	问题描述（如有）
1	________	________	________	______________
2	________	________	________	______________
3	________	________	________	______________
…	________	________	________	______________

三、用户满意度调查

1. 用户基本信息

序号	姓名	性别	年龄	联系方式	常用快递公司
1	________	________	________	________	________
2	________	________	________	________	________
3	________	________	________	________	________
…	________	________	________	________	________

2. 用户满意度评价

序号	项目	满意度评价（1-5分，5分为最高）	问题描述（如有）
1	骑手服务态度	________	______________
2	快递派送速度	________	______________
3	仓储管理	________	______________
4	设施设备	________	______________
5	总体满意度	________	______________

3. 用户建议

序号	建议
1	________
2	________
3	________
…	________

通过以上调研报告表，我们可以全面了解菜鸟驿站的运营状况和用户满意度，为提升驿站服务质量提供有力依据。