在现代生活中，快递已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。然而，有时候快递不送上门，导致投递失败的问题也让不少用户感到困扰。本文将针对这一现象，探讨解决EMS投递失败难题的方法。
1. 提前沟通，预约投递
解决快递不送上门的首要方法就是提前与快递员进行沟通，预约投递时间。这样既可以确保快递员在您方便的时间投递，也可以避免因您不在家而导致的投递失败。
沟通方式
- 电话沟通：通过EMS官方客服电话或快递员提供的电话进行预约。
- 线上预约：在EMS官方网站或APP上预约投递时间。
2. 留言或寄存物品
当您无法在快递员投递时及时签收快递时，可以采取以下措施：
留言
在门上留言告知快递员您的具体情况，如“今日不在家，请放门卫处”或“今日外出，请送货上门”。
寄存物品
如果您的住宅小区或单位有快递收发处，可以请快递员将快递寄存于此。大多数小区或单位都有专门的快递收发处，方便您在方便时取件。
3. 改变取件方式
以下是一些改变取件方式的建议：
自提
将快递寄存到附近的快递网点或自提点，方便您在路过时取件。
代收
通过第三方快递代收服务，如丰巢、中通等，将快递寄存到代收点。
修改收件地址
在下单时，选择可送货上门的快递公司，或者将收件地址改为同事、邻居或亲朋好友家中。
4. 反馈问题，提高服务质量
当遇到快递不送上门的问题时，可以向EMS客服反馈，让他们了解您的需求，并采取相应的改进措施。以下是一些反馈方式：
官方渠道
- EMS官方网站客服
- EMS微信公众号
- EMS服务热线
第三方平台
- 网购平台客服
- 消费者投诉平台
通过以上方法，相信您可以有效解决EMS投递失败难题，让快递更加便捷地服务于我们的生活。